株式会社ichef

Social Media
Guidelines ソーシャルメディアガイドライン

ソーシャルメディアポリシー

株式会社ichef（以下「当社」といいます）は、ソーシャルメディア※における当社の公式アカウントの運営に関して、以下ソーシャルメディアポリシーを定め、遵守します。

１．基本方針

当社は、ソーシャルメディアを通じて、サービスやブランドの認知向上、顧客との信頼関係の構築を目指します。情報発信に際しては、法令や社内規定を遵守するとともに、良識をもった社会人として、健全な社会常識から逸脱した言動がないよう、自己の行動に責任をもって、誠実かつ公平な姿勢でお客様とのコミュニケーションに臨みます。

２．情報発信の原則

  • 正確性と誠実性：事実に基づいた情報を発信し、誤解を招かないよう注意します。
  • 責任ある発信：一度公開した情報は完全に削除できないことを認識し、慎重に発信します。
  • 傾聴の姿勢：利用者の声に耳を傾け、適切な対応を心がけます。

※ ソーシャルメディアとは、電子掲示板、ブログ、SNS（ソーシャルネットワーキングサービス）や画像・動画共有サイト等、インターネットを利用して利用者が情報を発信したり、不特定多数の利用者が相互に情報を交流したりすることが可能なメディアを指しています。

ご利用規約

株式会社ichef（以下「当社」といいます）は、当社が開設、管理、運営するソーシャルメディアアカウント（ソーシャルメディアは、Facebookページ、YouTubeチャンネル、Instagramアカウント、X（旧Twitter）アカウント、LINEアカウント等を指し、当該ソーシャルメディアアカウントに付随し、または関連して提供されるサービスを含むものとし、以下これらを「当社の公式アカウント」といいます）の利用に関して、以下利用規約（以下「本規約」といいます）を定めます。みなさまとのより良いコミュニケーションを実現するため、本規約をよくお読みいただき、これらの条件に同意された場合のみご利用ください。ご同意いただけない場合には、誠に申し訳ございませんが、ご利用をお控えください。また、当社の公式アカウントをご利用いただいた場合には、以下のご利用条件すべてに同意いただいたものとさせていただきますので、ご了承ください。

１．運営について

当社公式アカウントは、次のとおりです。

【Youtube】

アカウント名：株式会社ichef

URL：https://www.youtube.com/channel/UCOSw7TSjoktkjAyAklBDrwg

【X（旧Twitter）】

アカウント名：Ichef Inc.

URL：https://x.com/ichef_official

【Instagram①】

アカウント名：Hangover

URL：https://www.instagram.com/standbar_hangover

【Instagram②】

アカウント名：Azure

URL：https://www.instagram.com/azure5841

  • 運営者：株式会社ichef
  • 当社が投稿する時間帯：9：００～１８：００
  • 運営期間：それぞれの当社の公式アカウントの運営は、予告なく終了、休止、中断等される場合があります。

２．免責について

  • 当社は、当社の公式アカウントに掲載される情報およびコンテンツ（コメント、写真、動画等を含み、以下「情報等」といいます）の正確性、完全性、確実性、有用性について、当社に故意又は過失がない限り、一切の責任を負いません。
  • 当社は、ユーザーによる情報等の投稿の内容を支持するものではなく、当該投稿に関連して生じた損害に対して、当社に故意又は過失がない限り、一切の責任を負いません。
  • 当社は、当社の公式アカウントに関連して、ユーザー間またはユーザーと第三者との間で生じるトラブル・紛争によって生じた損害に対して、当社に故意又は過失がない限り、一切の責任を負いません。
  • 当社は、ユーザーが当社の公式アカウントに投稿した情報等について、投稿後に第三者により改竄、加工、抜粋、複製等が行われても、当社に故意又は過失がない限り、一切の責任を負いません。
  • 以上に掲げる場合のほか、当社は、ユーザーが当社の公式アカウントを利用したか否かにかかわらず、当社の公式アカウントに関連してユーザーに生じた損害に対して、当社に故意又は過失がない限り、一切の責任を負いません。
  • 当社の公式アカウントは、各ソーシャルメディア運営企業のシステムによって運用されております。当社はそれらのシステム運用状況に関する質問には一切お答えすることができません。また、各ソーシャルメディアの機能や、各社および第三者から提供されるソフトウェアやアプリの機能、ご利用方法、技術的なご質問等に関しても、一切お答えすることができません。

３．禁止事項について

ユーザーは、当社の公式アカウントの利用に際して、以下に定める行為をしてはなりません。ユーザーの行為が以下のいずれかに該当する場合、当社の判断において、予告なく該当する投稿の削除、その他の必要な措置をとることがあります。

  • 本人の承諾なく、第三者の個人情報を特定、開示、漏えいする行為
  • 当社または第三者の名誉や信用を傷つける、または誹謗中傷する行為
  • 当社または第三者の著作権、商標権等の知的財産権、プライバシー権、肖像権その他の権利もしくは営業秘密その他の財産を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
  • 他のユーザーまたはその他の第三者による当社の公式アカウントの利用を阻害する行為
  • 他社製品を紹介・宣伝する商業目的に使用する行為
  • 法令もしくは公序良俗に反する、またはそのおそれのある行為
  • 第三者になりすまして当社の公式アカウントを利用する行為
  • 営利目的に当社の公式アカウントを利用する行為（当社の公式アカウント以外のサイトに誘導された場合に、そのサイトがアフィリエイト・広告・宣伝目的のものであった場合も営利目的であるとみなします）
  • 犯罪行為を目的とする、または犯罪行為を誘発させ、もしくはそのおそれのある行為
  • ｢購入しないほうがいい｣｢絶対に止めるべき｣｢最悪｣｢最低｣等、独断的・断定的表現を含む内容を書き込む行為
  • 政治活動、選挙活動および宗教活動またはこれらに類似する行為
  • コンピューターウィルス、ハッキングまたはスパム行為等、当社の公式アカウントの正常な運営を妨害する目的の行為
  • わいせつ、児童ポルノもしくは児童虐待に相当する、または相当するおそれのある不適切な内容を書き込む行為
  • 各ソーシャルメディアの定める利用規約に違反する行為
  • 当社の公式アカウントの趣旨に関係のない内容を書き込む行為
  • 以上に掲げる場合のほか、当社が悪質または不適切と判断した行為

４．個人情報の取り扱いについて

当社がユーザーから個人情報を取得する場合には、当社の「プライバシーポリシー」に基づいて、適切に管理いたします。

５．本規約の変更について

当社は、本ガイドラインを予告なしに変更することがあります。また、変更後の本規約を当社のウェブサイト上に表示します。

６．お問い合わせについて

当社に関するご質問やご意見は、「お問い合わせフォーム」で受け付けております。

（附則）

本規約は、2025年8月1日より施行いたします。

2025年8月1日制定
株式会社ichef 代表 島谷和也